Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2026 · Obowiązuje wszystkich użytkowników Ordops

⚠️ Ważna informacja: Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu przed skorzystaniem z Ordops. Zakładając konto lub korzystając z usługi, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze warunki.

Spis treści

  1. Definicje
  2. Tożsamość dostawcy
  3. Zakres stosowania
  4. Usługi
  5. Bezpłatny okres próbny
  6. Subskrypcje i płatności
  7. Wypowiedzenie
  8. Dopuszczalne użytkowanie
  9. Własność intelektualna
  10. Ograniczenie odpowiedzialności
  11. Ochrona danych
  12. Zmiany
  13. Prawo właściwe
  14. Kontakt

1Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące terminy mają znaczenie:

2Tożsamość dostawcy

Ordops
Jednoosobowa działalność gospodarcza (eenmanszaak), z siedzibą w Niderlandach
Zarejestrowana w Izbie Handlowej (numer KvK podawany po rejestracji)
E-mail: [email protected]
Strona: ordops.com

Ordops to jednoosobowa działalność gospodarcza. Usługa jest oferowana jako platforma programowa (SaaS). Dostawca działa wyłącznie jako dostawca oprogramowania i nie pełni roli doradcy podatkowego, finansowego, prawnego ani księgowego.

3Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów między Dostawcą a Użytkownikiem dotyczących korzystania z Ordops.

Korzystając z Usługi lub zakładając Konto, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszymi warunkami i wyrażenie na nie zgody.

Odmienne warunki Użytkownika są wyraźnie odrzucane, chyba że Dostawca wyraził na nie zgodę na piśmie.

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną poinformowani pocztą e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

4Usługi

Ordops oferuje platformę Software-as-a-Service (SaaS) umożliwiającą wykonawcom planowanie projektów, pracowników i podwykonawców, tworzenie ofert oraz zarządzanie działalnością.

Dostępność

Dostawca dąży do zapewnienia dostępności na poziomie 99% w skali roku, z wyłączeniem planowanych prac konserwacyjnych, które będą zapowiadane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z czasowej niedostępności Usługi spowodowanej awariami podmiotów trzecich, w tym dostawców hostingu, chmury, sieci lub połączeń internetowych.

Siła wyższa

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w świadczeniu Usługi spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w tym awariami internetu, awariami dostawców hostingu lub chmury, przerwami w dostawie prądu, cyberatakami, atakami typu denial-of-service, strajkami, działaniami organów państwowych, wojną, zamieszkami, klęskami żywiołowymi, pandemiami lub innymi zdarzeniami siły wyższej.

Zmiany w Usłudze

Dostawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Usługi, dodawania lub usuwania funkcji. Przy usuwaniu istotnych funkcji Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Resource Board i kontakt między Użytkownikami

Jeżeli Usługa oferuje Resource Board, marketplace lub podobną funkcję umożliwiającą Użytkownikom wyszukiwanie, publikowanie lub odpowiadanie na oferty pracy, Dostawca działa wyłącznie jako platforma techniczna ułatwiająca kontakt między Użytkownikami. Dostawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami i nie odpowiada za wykonanie, jakość, bezpieczeństwo, płatność, legalność ani rezultat prac uzgodnionych między Użytkownikami poza Usługą.

5Bezpłatny okres próbny

Nowi Użytkownicy mają prawo do bezpłatnego okresu próbnego wynoszącego 30 dni od daty rejestracji.

💡 Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z przypomnieniem w 23. i 28. dniu okresu próbnego.

6Subskrypcje i płatności

Rodzaje subskrypcji

Ordops oferuje trzy rodzaje subskrypcji:

Pierwsze 30 dni jest bezpłatnych. Przy rejestracji nie jest wymagana karta kredytowa.

Płatność

Płatności są przetwarzane przez Mollie B.V., niderlandzkiego dostawcę usług płatniczych pod nadzorem Narodowego Banku Niderlandów.

Opłata subskrypcyjna jest naliczana miesięcznie z góry. W przypadku braku terminowej płatności Dostawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Usługi.

Zmiany cen

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji z co najmniej 30-dniowym pisemnym wyprzedzeniem.

Podatek VAT

Wszystkie podane ceny są cenami netto. Właściwy podatek VAT zostanie wskazany na fakturze.

7Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy

Wypowiedzenie przez Użytkownika

Użytkownik może wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta. Dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Wpłacone opłaty subskrypcyjne nie podlegają zwrotowi.

Rozwiązanie przez Dostawcę

Dostawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania Konta, jeżeli:

Dane po rozwiązaniu umowy

Po rozwiązaniu Konta wszystkie dane Użytkownika są przechowywane przez 90 dni, po czym zostają trwale usunięte. W tym czasie Użytkownik może zażądać eksportu danych poprzez [email protected].

8Dopuszczalne użytkowanie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Zabrania się:

🚫 W przypadku naruszenia zasad dopuszczalnego użytkowania Dostawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia Konta bez zwrotu opłaconych środków.

Odpowiedzialność Użytkownika za dane i dokumenty

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

💡 Przykład praktyczny: jeśli Użytkownik stworzy ofertę w Ordops z nieprawidłową kwotą i wyśle ją do swojego klienta, wynika to z błędu Użytkownika we wprowadzonych danych lub z zaniechania weryfikacji. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje.

Odszkodowanie i zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik zwalnia Dostawcę z odpowiedzialności oraz zabezpiecza go przed roszczeniami osób trzecich, szkodami, karami, kosztami i wydatkami wynikającymi z korzystania z Usługi przez Użytkownika, przesłanych lub wprowadzonych Treści, wygenerowanych lub wysłanych dokumentów, umów z innymi Użytkownikami, naruszenia obowiązującego prawa, naruszenia praw osób trzecich lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

9Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym oprogramowanie, projekt, logotypy, teksty i bazy danych, należą do Dostawcy lub jego licencjodawców. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, modyfikowania, dekompilowania ani dystrybucji oprogramowania bez wyraźnej pisemnej zgody.

Wszelkie Treści wprowadzone przez Użytkownika do Ordops pozostają przez cały czas własnością Użytkownika. Dostawca nie nabywa prawa własności do tych Treści.

10Ograniczenie odpowiedzialności

⚖️ Prosimy uważnie przeczytać tę sekcję. Postanowienia te mają zasadnicze znaczenie dla stosunku prawnego między Państwem a Ordops.

Brak gwarancji

Ordops jest dostarczany „tak jak jest" i „w miarę dostępności". Dostawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących nieprzerwanego, bezbłędnego, terminowego ani bezpiecznego działania Usługi.

Maksymalna odpowiedzialność

W zakresie, w jakim Dostawca może ponosić odpowiedzialność, całkowita odpowiedzialność Dostawcy wobec płacącego Użytkownika jest we wszystkich przypadkach ograniczona do wyższej z kwot: 500 € albo kwoty, którą Użytkownik faktycznie zapłacił za Usługę w ciągu dwunastu (12) miesięcy kalendarzowych poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Jeżeli Użytkownik korzysta z Usługi bezpłatnie, odpowiedzialność Dostawcy jest całkowicie wyłączona, chyba że wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Wyłączenia odpowiedzialności

Dostawca wyraźnie nie ponosi odpowiedzialności za:

💡 Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód spowodowanych umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem Dostawcy, ani do szkód, których ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11Ochrona danych

Dostawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i obowiązującym prawem niderlandzkim.

Pełny przegląd przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności.

Użytkownik jest administratorem danych osobowych osób trzecich wprowadzanych do Ordops. Dostawca działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostępna na żądanie.

Środki bezpieczeństwa

Dostawca stosuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru Usługi w celu ochrony danych osobowych i Treści Użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, nadużyciem i bezprawnym przetwarzaniem. Środki te mogą obejmować kontrole dostępu, szyfrowane połączenia, bezpieczny hosting, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń oraz inne praktyki bezpieczeństwa rozsądnie odpowiednie dla platformy SaaS tej wielkości i charakteru.

Dostawca nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za używanie silnych haseł, ograniczanie dostępu do osób upoważnionych, zabezpieczenie własnych urządzeń oraz zapewnienie, że dane osobowe wprowadzane do Usługi są zgodne z prawem i niezbędne.

Naruszenia danych i kopie zapasowe

Jeżeli Dostawca dowie się o naruszeniu ochrony danych osobowych dotyczących danych przetwarzanych w imieniu Użytkownika, poinformuje Użytkownika bez zbędnej zwłoki i przekaże rozsądnie dostępne informacje potrzebne Użytkownikowi do wykonania obowiązków wynikających z RODO.

Dostawca utrzymuje operacyjne kopie zapasowe na potrzeby ciągłości działania i odtwarzania. Kopie te nie zastępują jednak własnej dokumentacji biznesowej Użytkownika. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za eksportowanie i przechowywanie niezależnych kopii dokumentów, faktur, ofert, dokumentacji podatkowej i danych klientów istotnych dla jego działalności.

12Zmiany

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany zostaną zakomunikowane zarejestrowanym Użytkownikom pocztą e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie zmian oznacza ich akceptację.

13Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin i wszystkie wynikające z niego umowy podlegają wyłącznie prawu niderlandzkiemu.

Spory między Dostawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze polubownej. Jeśli stronom nie uda się osiągnąć polubownego rozwiązania, spór zostanie przekazany do właściwego sądu w okręgu siedziby Dostawcy.

Konsumenci mają prawo złożyć skargę do organu rozstrzygania sporów lub skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).

14Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Strona: ordops.com

Staramy się odpowiadać na Państwa pytania w ciągu 5 dni roboczych.