Conforme al RGPD

Política de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026 · Aplicable a todos los usuarios de Ordops

🔒 Ordops solo trata los datos personales necesarios para la prestación del servicio. Nunca vendemos sus datos a terceros ni los utilizamos para fines de marketing de terceros.

Índice

  1. Quiénes somos
  2. Qué datos recopilamos
  3. Por qué tratamos datos
  4. Base jurídica
  5. Plazos de conservación
  6. Cesión a terceros
  7. Integración de calendario de terceros
  8. Cookies
  9. Transferencias internacionales
  10. Seguridad
  11. Sus derechos
  12. Reclamaciones
  13. Cambios

1Quiénes somos

Responsable del tratamiento:
Ordops (nombre comercial)
Empresa unipersonal inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: ordops.com

Ordops es una plataforma Software-as-a-Service para contratistas en Europa. Como responsable del tratamiento, determinamos la finalidad y los medios del tratamiento de sus datos personales.

En lo que respecta a los datos personales de terceros que usted introduce en Ordops (sus empleados, clientes, subcontratistas), usted es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento. El acuerdo de encargo del tratamiento (DPA) está disponible a petición.

2Qué datos recopilamos

Datos de cuenta

Datos de uso (introducidos por usted)

Datos técnicos

Datos de pago

Los pagos son procesados por Mollie B.V. No almacenamos datos de pago completos. Solo recibimos un estado de pago y una referencia de pago de Mollie.

3Por qué tratamos sus datos

FinalidadDescripción
Prestación del servicioCrear cuenta, conceder acceso, almacenar y mostrar datos
ComunicaciónCorreos de confirmación, invitaciones a miembros del equipo, correos de presupuestos
PagoGestión de suscripciones, administración de facturas
SeguridadPrevención del fraude, detección de accesos no autorizados
MejoraEstadísticas de uso anónimas mediante Google Analytics 4 y análisis de comportamiento en páginas públicas del sitio mediante Microsoft Clarity, solo con consentimiento de analítica, para mejorar el producto y la conversión
Obligaciones legalesObligación de conservación fiscal, requisitos del RGPD

4Base jurídica del tratamiento

5Plazos de conservación

CategoríaPlazo de conservaciónMotivo
Datos de cuentaHasta 90 días tras la eliminación de la cuentaPosibilidad de recuperación
Proyectos, tareas, presupuestosHasta 90 días tras la eliminación de la cuentaDatos de uso
Datos de facturas7 añosObligación de conservación fiscal
Registros técnicos90 díasSeguridad y depuración
Correos enviados desde la plataforma30 días (registros)Gestión de errores

6Cesión a terceros

Compartimos sus datos exclusivamente con las siguientes categorías de encargados del tratamiento y solo en la medida necesaria:

ParteFinalidadPaís
One.comAlojamiento de la aplicación y los datosUE (DK)
Mollie B.V.Procesamiento de pagosPaíses Bajos
CloudflareDNS, SSL, protección DDoSProxy UE
Microsoft ClarityAnálisis de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesión en páginas públicas del sitio, solo tras consentimiento de analíticaUE / EE. UU. con garantías adecuadas

Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Con todos los encargados del tratamiento se han suscrito contratos de encargo del tratamiento conformes con el RGPD.

7Integración de calendario de terceros (Google & Microsoft)

Ordops permite a los usuarios conectar opcionalmente su Google Calendar o Microsoft Outlook Calendar para mejorar la planificación de proyectos y evitar conflictos de agenda. Si autoriza esta conexión, Ordops solicita acceso de solo lectura (como calendar.readonly para Google o Calendars.Read para Microsoft) a su calendario seleccionado.

Cómo usamos y gestionamos estos datos

AspectoDetalle
UsoUsamos este acceso de solo lectura exclusivamente para alinear su disponibilidad personal con el calendario de proyectos de Ordops. Solo leemos datos de disponibilidad para evitar la doble reserva. No podemos editar, crear ni eliminar sus eventos personales.
Almacenamiento y cesiónSus datos de calendario se procesan de forma segura únicamente para determinar la disponibilidad. Nunca se comparten, venden ni transfieren a servicios de terceros, intermediarios de datos ni plataformas publicitarias.
Cumplimiento de uso limitadoEl uso y la transferencia a otras aplicaciones de la información recibida de las API de Google por parte de Ordops se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Del mismo modo, los datos obtenidos a través de las API de Microsoft Graph cumplen con las políticas de privacidad de Microsoft Entra ID y se limitan a los permisos mínimos necesarios para la sincronización.

8Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Ordops utiliza Google Analytics 4 y Google Tag Manager con anonimización de IP y puede utilizar Microsoft Clarity para mapas de calor y grabaciones de sesión en páginas públicas del sitio. Clarity se configura con enmascaramiento y, en esta primera configuración, no se utiliza para grabar páginas de la aplicación con sesión iniciada. Puede rechazar las cookies analíticas mediante el banner de cookies en su primera visita.

Las cookies funcionales son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.

9Transferencias internacionales de datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No transferimos sus datos personales a países fuera del EEE sin las garantías adecuadas.

Cloudflare está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

10Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales:

En caso de una violación de seguridad de los datos que suponga un riesgo para los interesados, notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas y a los interesados lo antes posible.

11Sus derechos en virtud del RGPD

Acceso

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.

Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).

Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Portabilidad

Puede solicitar sus datos en un formato legible por máquina.

Oposición

Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

12Reclamaciones

Si considera que no estamos tratando sus datos personales correctamente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero en [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens. En España puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.

13Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad. En caso de cambios sustanciales, le informaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

La versión más reciente estará siempre disponible en ordops.com/es/privacy.html.