Preguntas frecuentes

Ordops es una plataforma de gestión empresarial integral para contratistas, profesionales de oficios y empresas de construcción.

Desde un único espacio de trabajo, puedes:

• Gestionar proyectos y clientes
• Planificar y programar el trabajo
• Crear y asignar tareas
• Registrar horas de trabajo
• Registrar gastos y escanear recibos
• Crear presupuestos e facturas
• Monitorear las finanzas empresariales
• Encontrar subcontratistas o externalizar trabajo a través del Panel de Recursos
• Gestionar tu equipo y carga de trabajo

El Panel de control proporciona una descripción general rápida de tu negocio, incluyendo ganancia mensual, horario de hoy e elementos que requieren atención.

Las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita, permitiéndote explorar todas las funciones antes de elegir un plan de suscripción.

Antes de crear proyectos, presupuestos o facturas, completa tu Perfil de Empresa en Configuración. Esto garantiza que todos los documentos y comunicaciones dirigidos al cliente contengan la información comercial correcta.

Recomendamos completar:

• Nombre de la empresa
• Logo de la empresa
• Número de Registro Mercantil
• Número de IVA
• Detalles de IBAN / cuenta bancaria
• Dirección de la empresa
• Sitio web
• Porcentaje de IVA predeterminado
• Período de validez del presupuesto

También debes revisar y personalizar tus Términos y Condiciones del Presupuesto. Estos términos se incluyen automáticamente en tus PDF de presupuestos y ayudan a establecer expectativas claras con los clientes.

Para obtener el máximo valor de Ordops, también recomendamos conectar tu calendario laboral o personal (como Outlook o Google Calendar). Esto permite una planificación más inteligente, comprobaciones de disponibilidad más precisas, mejor programación del equipo y ayuda a prevenir dobles reservas. Cuando los calendarios están conectados, Ordops puede tener en cuenta las citas y compromisos existentes al planificar el trabajo.

Una vez que tu perfil de empresa esté completo y tu calendario conectado, Ordops puede utilizar automáticamente esta información en presupuestos, facturas, correos electrónicos, planificación y programación, ayudándote a mantener un flujo de trabajo profesional y eficiente desde el primer día.

Ordops utiliza tres métodos de navegación que funcionan juntos para ayudarte a acceder rápidamente a las funciones que más utilizas.

Barra de Navegación Inferior

En dispositivos móviles, la barra de navegación inferior proporciona acceso con un toque a las áreas más utilizadas:

• Panel de Control
• Planificación
• Horas
• Tablero de Recursos
• Gastos

Menú Lateral

Toca el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda para abrir el menú de navegación completo.

Desde aquí puedes acceder a todos los módulos, incluyendo:

• Panel de Control
• Proyectos
• Planificación
• Tareas
• Presupuestos
• Facturas
• Horas
• Gastos
• Tablero de Recursos
• Financiero

También puedes acceder a:

• Equipo
• Configuración
• Ayuda y Preguntas Frecuentes

En la parte inferior del menú, encontrarás el estado de tu prueba, opciones de suscripción e información de la cuenta.

Botón Crear Rápido (+)

El botón azul + en la esquina inferior derecha es la forma más rápida de crear y registrar información en Ordops.

Abre el menú Crear Rápido con accesos directos a:

• Nueva Tarea
• Marcar Entrada
• Escanear Recibo
• Nuevo Presupuesto
• Nueva Factura
• Nuevo Proyecto

En conjunto, la barra de navegación inferior, el menú lateral y el botón Crear Rápido te proporcionan acceso rápido a todas las partes de Ordops desde cualquier lugar de la aplicación.

Después de iniciar sesión, llegas al Panel de control.

El Panel de control te proporciona una descripción general instantánea de tu negocio y destaca la información más importante del día, incluyendo:

• Ganancias este mes
• Proyectos totales, tareas activas y presupuestos abiertos
• Proyectos recientes y su estado
• Una sección de Atención que muestra elementos que requieren acción, como presupuestos vencidos o tareas sin asignar
• Presupuestos abiertos pendientes de seguimiento
• Tareas programadas próximas

Desde el Panel de control, puedes navegar rápidamente a tus proyectos, tareas, presupuestos, facturas, planificación y otras áreas clave de Ordops. Sirve como tu espacio de trabajo central y punto de partida cada vez que inicias sesión.

Ordops se enfoca en el uso móvil, y la aplicación web ofrece una experiencia similar a la de una aplicación nativa. Puedes agregar el sitio web a tu pantalla de inicio para ejecutarlo como una aplicación normal:

• Android: Abre el sitio web en Chrome, toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Agregar a la pantalla de inicio".
• iOS: Abre el sitio web en Safari, toca el botón Compartir en la parte inferior de la pantalla y selecciona "Agregar a la pantalla de inicio".

Sí. La página de detalles de cada proyecto incluye pestañas dedicadas de Presupuestos, Facturas, Gastos y Recibos, mostrando solo los documentos relacionados con ese proyecto.

Puede rastrear fácilmente la rentabilidad del proyecto, revisar facturas pendientes, comparar presupuestos aprobados y gestionar todos los gastos relacionados con el proyecto en un solo lugar. El IVA se registra automáticamente e se incluye donde corresponda.

Hay tres formas de crear una factura en Ordops:

Opción 1: Usa el botón Crear rápido (+)

1. Toca el botón flotante +.
2. Selecciona Nueva Factura.
3. Elige el proyecto.
4. Si el proyecto tiene presupuestos existentes, puedes crear la factura basada en un presupuesto o comenzar desde cero.
5. Selecciona si la factura es una Factura Parcial o una Factura Final.
6. Revisa los elementos de línea y guarda o envía la factura.

Opción 2: Crear una factura desde un proyecto

1. Abre el proyecto.
2. Ve a la pestaña Facturas.
3. Selecciona Nueva Factura.
4. Elige un presupuesto (si está disponible) o crea la factura manualmente.
5. Completa la factura y guárdala o envíala.

Opción 3: Crear una factura desde el módulo Facturas

1. Abre Facturas.
2. Selecciona Nueva Factura.
3. Elige el proyecto.
4. Crea la factura a partir de un presupuesto existente o desde cero.
5. Selecciona Factura Parcial o Factura Final y completa la factura.

Todas las facturas están vinculadas a un proyecto, lo que te permite rastrear presupuestos, facturas, gastos y rentabilidad en un solo lugar.

Utiliza el botón flotante + y selecciona Nueva cotización. Puedes crear una cotización a partir de un proyecto existente o comenzar con una cotización en blanco.

También puedes crear una cotización directamente desde la página Cotizaciones.

Una vez que se acepta una cotización, se puede convertir en una factura.

Abre Gastos y toca Registrar Gasto, o utiliza las categorías de captura rápida: Equipo, Vehículo, Oficina y Seguros.

Para fotografiar un recibo o importar una factura, usa el botón flotante + y selecciona Escanear Recibo.

Después de escanear o importar, revisa y valida la información extraída antes de guardar. Esto garantiza que los detalles del proveedor, fechas, montos e IVA se capturen correctamente.

El IVA deducible se rastrea automáticamente y se aplica a tus registros de gastos.

Utiliza el menú lateral (icono de hamburguesa en la esquina superior izquierda) para acceder a todos los módulos, ver el estado de tu prueba y gestionar tu perfil.

Desde el menú lateral, puedes acceder a módulos relacionados con el trabajo como:

• Panel de control
• Proyectos
• Planificación
• Tareas
• Presupuestos
• Facturas
• Horas
• Gastos
• Tablero de Recursos
• Finanzas

También puedes acceder a secciones relacionadas con la cuenta, incluyendo:

• Equipo
• Configuración
• Preguntas Frecuentes

Además, el botón flotante + proporciona acceso rápido a las acciones más frecuentemente utilizadas en la aplicación, como crear un proyecto, presupuesto, factura, tarea o gasto.

Esto te da acceso rápido a todas las funciones principales desde cualquier lugar de la aplicación.

En dispositivos móviles, una barra de navegación inferior proporciona acceso rápido con el pulgar a las áreas más utilizadas:

• Inicio (Panel de control)
• Planificación
• Horas
• Bolsa de trabajo
• Gastos

Abre el menú lateral y desplázate hacia abajo.

Allí encontrarás tu banner de prueba, que muestra la cantidad de días restantes en tu período de prueba. También puedes seleccionar Elegir Plan para actualizar tu suscripción en cualquier momento.

Debajo del banner de prueba, verás la información de tu cuenta, incluyendo tu nombre y dirección de correo electrónico.

Sí. Ordops te permite compartir la planificación del proyecto con tu cliente, lo que ayuda a reducir la comunicación, evitar malentendidos y mantener a todos informados sobre el trabajo próximo.

Para compartir una planificación:

1. Abre el proyecto.
2. Selecciona Compartir Planificación.
3. Revisa la dirección de correo electrónico del cliente, el asunto y el mensaje.
4. Selecciona Enviar Planificación.

El cliente recibe un enlace seguro que le permite ver la planificación actual. Pueden ver:

• Trabajo próximo programado
• Fechas y horas de llegada planeadas
• Progreso del proyecto
• Actividades futuras e hitos

La planificación compartida es de solo lectura, por lo que los clientes no pueden realizar cambios.

Al compartir tu planificación, los clientes se mantienen informados sin necesidad de llamar o enviar correos electrónicos para obtener actualizaciones, lo que reduce el trabajo administrativo y mejora la transparencia en todo el proyecto.

Abre Planificación para ver y gestionar tu calendario.

Puedes alternar entre las vistas Calendario y Gantt, elegir un diseño de Día, Semana o Mes, filtrar por proyecto y alternar entre Mi Planificación y Planificación del Equipo.

Abre Horas y selecciona el proyecto en el que estás trabajando. También puedes vincular tu entrada de tiempo a una tarea específica si es necesario.

Para registrar el trabajo en tiempo real, presiona Iniciar temporizador. Cuando termines, detén el temporizador y tus horas se registrarán automáticamente. Puedes revisar tus entradas en la sección Horas recientes.

Si necesitas contabilizar un descanso, abre la entrada de tiempo y añade la duración del descanso en minutos.

Para registrar el trabajo que ya has completado, selecciona Añadir manualmente e introduce la fecha, la hora de inicio y la hora de finalización.

El total de horas registradas para hoy se muestra en la parte superior de la página.

Sí. Toca el botón flotante + y selecciona Fichar entrada.

Esto te llevará directamente a la página Horas, donde puedes iniciar el temporizador, seleccionar un proyecto y tarea, o registrar tiempo manualmente.

El botón flotante + en la esquina inferior derecha es la forma más rápida de acceder a las acciones más utilizadas en Ordops. Está disponible en todas las pantallas.

Al tocar el botón + se abre el menú Creación rápida. El botón en sí no crea nada. En cambio, proporciona accesos directos para que puedas omitir la navegación por menús.

Desde el menú Creación rápida, puedes:

• Nueva tarea – Crea y asigna trabajo para ti mismo o tu equipo.
• Registrar entrada – Inicia un temporizador o registra horas de trabajo.
• Escanear recibo – Captura un recibo o factura y regístralo como un gasto.
• Nueva cotización – Crea una cotización a partir de un proyecto o comienza desde cero.
• Nueva factura – Crea una factura directamente o a partir de una cotización existente.
• Nuevo proyecto – Crea un nuevo proyecto con detalles del cliente.

El menú Creación rápida te ayuda a realizar acciones comunes en solo unos pocos toques, sin importar dónde estés en la aplicación.

Toca el botón azul + en la esquina inferior derecha de la pantalla para abrir el menú de Creación Rápida.

Para cerrar el menú, toca el botón X en la esquina superior derecha del panel, o simplemente toca en cualquier lugar fuera del menú.

No. El botón + solo abre el menú Creación Rápida. No crea ni guarda nada por sí solo.

Después de abrir el menú, selecciona la acción que deseas realizar, como Nuevo Proyecto, Nueva Tarea, Nueva Cotización o Nueva Factura. Se abrirá un formulario donde podrás ingresar la información requerida.

Nada se crea ni se guarda hasta que completes el formulario y selecciones Guardar.

Los proyectos son la base de tu trabajo en Ordops. Las tareas, horas, presupuestos, facturas y gastos se pueden vincular a un proyecto.

Para crear un proyecto:

1. Toca el botón flotante + y selecciona Nuevo Proyecto, o abre Proyectos y selecciona Nuevo Proyecto.

1. Introduce un Nombre de Proyecto (requerido).
2. Opcionalmente añade detalles del cliente, incluyendo:

• Nombre del cliente
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Fechas de inicio y finalización
• Estado del proyecto

1. Selecciona Guardar.

Aparecerá un mensaje de confirmación "¡Guardado!" una vez que el proyecto se haya creado correctamente.

1. Solo el campo Nombre de Proyecto es requerido. Toda la demás información se puede añadir más tarde.

Los proyectos pueden tener uno de los siguientes estados:

• Borrador – El proyecto está siendo preparado y aún no está listo para su ejecución.
• Ofertado – Se ha enviado una cotización al cliente y está en espera de aprobación.
• Planificación (predeterminado) – El proyecto está siendo programado y preparado.
• En progreso – Se ha iniciado el trabajo en el proyecto.
• Completado – Se ha finalizado todo el trabajo.
• Cancelado – El proyecto ha sido detenido y no continuará.

El estado del proyecto te ayuda a hacer seguimiento del progreso desde la planificación inicial hasta la finalización.

La página de detalles del proyecto reúne todo lo relacionado con un proyecto en un solo lugar.

En la parte superior, puedes ver un resumen financiero que muestra:

• Ingresos
• Costos
• Ganancias

También puedes ver el cronograma del proyecto e información del cliente.

La página incluye pestañas dedicadas para:

• Descripción general
• Tareas (incluyendo el número de tareas, por ejemplo: Tareas (1))
• Presupuestos
• Facturas
• Horas
• Gastos

Esto te proporciona una descripción general completa del progreso del proyecto, finanzas, documentos y actividades de trabajo desde una sola pantalla.

Abre el proyecto desde la lista de Proyectos y toca Editar en la parte superior de la página de detalles del proyecto.

Puedes actualizar el nombre del proyecto, la información del cliente, los datos de contacto, las fechas, el estado y otros ajustes del proyecto.

Después de realizar los cambios, selecciona Guardar para actualizar el proyecto.

El bolsa de trabajo es un mercado donde profesionales de la construcción y oficios pueden encontrar trabajo adicional o externalizar trabajos cuando están al máximo de capacidad. No hay intermediarios: empresas y contratistas se conectan directamente a través de Ordops.

Los trabajos disponibles se muestran como anuncios claros con información como ubicación, horas estimadas, tarifa, número de personas requeridas y número de respuestas.

Funciona en tres pasos:

1. Establece tus preferencias

Elige tu oficio, región de trabajo y tarifa preferida para que Ordops te muestre oportunidades relevantes.

2. Encuentra o publica trabajo

Explora trabajos disponibles y responde a oportunidades, o publica tu propio trabajo cuando necesites capacidad adicional.

3. Gestiona el trabajo

Una vez que hayas encontrado la pareja adecuada, puedes gestionar el proyecto y hacer seguimiento del trabajo directamente en Ordops.

Abre Tareas y toca Nueva tarea. Ingresa los detalles del trabajo y luego habilita Publicar esta tarea en el mercado para contratistas externos.

Selecciona la cantidad de personas requeridas y especifica el presupuesto disponible como tarifa por hora, tarifa diaria o monto total fijo.

Guarda la tarea para publicarla en el Tablero de recursos, donde los contratistas externos pueden ver el trabajo y postularse.

Ubicación, horas estimadas, tarifa diaria, número de personas necesarias y cuántos contratistas han reaccionado. Toca Editar para editar tu propia publicación.

Aquí es donde administras los precios de compra de todos tus proveedores en un solo lugar. Para cada producto ves el precio de este año junto al del año pasado, el porcentaje de aumento y lo que eso significa para tu precio de cliente después del margen.

Haga clic en + Proveedor en la esquina superior derecha, complete los detalles de la empresa (nombre, ciudad, número de Cámara de Comercio) e importe la lista de precios.

Para cada proveedor puedes ver cuándo fue la última importación (por ejemplo, "Importación: 22 de abril de 2026"). Carga una nueva lista de precios (CSV o Excel) y Ordops coincide automáticamente los productos por código de proveedor. Los precios del año pasado se conservan para comparación.

Es la diferencia porcentual entre el precio actual y el precio del año pasado. Verde/negro es un aumento normal, rojo con un signo de exclamación naranja significa un aumento superior a tu umbral establecido (predeterminado >10%).

En la esquina superior derecha, junto a la barra de búsqueda, hay un campo ⚠ > 10%. Ajusta este porcentaje para determinar a partir de qué aumento un producto se marca.

Sí, a través del campo Margen 30% en la esquina superior derecha. Esto actualiza automáticamente el precio del cliente para todos los productos en la tabla. También puede anular el margen por producto.

Utiliza el menú desplegable Todas las categorías, o haz clic en un proveedor en la columna izquierda para ver solo sus productos. La barra de búsqueda funciona simultáneamente en nombre, SKU y proveedor.

Sí. Tan pronto como agregues un producto de la lista de Proveedores a un presupuesto, se sugiere automáticamente el precio del cliente (precio de compra + margen). Aún puedes ajustarlo por línea.

Sí. El selector de miembros del equipo admite múltiples selecciones.

Cada miembro del equipo seleccionado se añade como un chip separado, y el selector muestra el número de personas asignadas, por ejemplo Añadir Miembros del Equipo (1).

Puede continuar seleccionando miembros del equipo adicionales hasta que todas las personas necesarias para la tarea hayan sido asignadas.

Una vez que estableces una fecha y hora para una tarea, Ordops verifica automáticamente la disponibilidad de los miembros del equipo seleccionados.

Cada persona se mostrará como:

• Disponible – No se encontraron conflictos de programación.
• Ocupado – La persona ya tiene trabajo programado durante el período de tiempo seleccionado.

Cuando existe un conflicto, se muestra la entrada de horario superpuesta para que puedas ver qué está causando el choque.

La disponibilidad se calcula en función de la fecha y hora ingresadas en la programación de la tarea, ayudándote a evitar la doble programación de miembros del equipo.

Al crear una tarea, la sección ¿Cuándo? ofrece tres opciones de programación:

Sesión única

Utiliza esta opción para una tarea única.

• Selecciona una fecha
• Ingresa una hora Desde y Hasta
• Ordops calcula automáticamente la duración

Esto es ideal para trabajos que se pueden completar en una sola visita.

Rango de fechas

Utiliza esta opción para trabajo que abarca varios días.

• Selecciona una fecha de inicio y una fecha de fin
• Define las horas de trabajo diarias
• Elige los días de trabajo (lunes a domingo)
• Ordops calcula automáticamente el total de horas planificadas durante el período seleccionado

Esto es útil para proyectos más grandes que se ejecutan durante varios días o semanas.

Sesiones personalizadas

Utiliza esta opción cuando el cronograma de trabajo es irregular.

• Crea múltiples sesiones individuales
• Establece una fecha y hora diferente para cada sesión
• Añade o elimina sesiones según sea necesario
• Ordops calcula automáticamente el total de horas planificadas en todas las sesiones

Esta opción es ideal cuando el trabajo se distribuye en fechas específicas en lugar de seguir un cronograma continuo.

Independientemente del método de programación, las fechas y horas seleccionadas se utilizan para verificaciones de disponibilidad del equipo, ayudándote a identificar conflictos de programación antes de asignar trabajo.

Una vez que se ha creado y asignado una tarea, aparece en tres lugares:

Pestaña de Tareas del Proyecto

Abre el proyecto relacionado y navega a la pestaña Tareas. Aquí puedes ver el estado de la tarea, los miembros del equipo asignados, el cronograma, las horas planificadas y las horas trabajadas.

Planificación

La tarea se añade al cronograma del miembro del equipo asignado y aparece en Planificación, ayudándote a gestionar cargas de trabajo y disponibilidad.

Módulo de Tareas

La tarea también aparece en el módulo Tareas, donde puedes ver todas las tareas que has creado o que te han sido asignadas.

En todos los módulos puedes ver inmediatamente información clave como:

• Número de miembros del equipo asignados
• Número de asignaciones aceptadas
• Fecha y hora programadas
• Estado de la tarea

Al hacer clic en una tarea se abre la vista detallada de la tarea, donde puedes ver la descripción completa, los miembros del equipo asignados, el cronograma, las horas, el estado, las notas y otra información relacionada con la tarea.

Asegúrese de que todos los campos obligatorios marcados con * hayan sido completados.

Por ejemplo:

• Un proyecto requiere un nombre de proyecto.
• Una tarea requiere que se seleccione un proyecto.
• Otros formularios pueden tener campos obligatorios adicionales.

Una vez que se haya ingresado toda la información requerida, seleccione Guardar para crear el elemento.

Verifica que todos los campos obligatorios marcados con * estén completados. Desplázate por el formulario para asegurarte de que no falta nada.

Luego presiona Guardar una sola vez y espera el mensaje de confirmación "¡Guardado!".

Un estado Ocupado significa que el miembro del equipo seleccionado ya tiene trabajo programado durante la fecha u hora elegida.

La verificación de disponibilidad te advierte automáticamente sobre conflictos de programación para ayudar a evitar dobles asignaciones.

Para continuar, puedes:

• Seleccionar una fecha u hora diferente, o
• Asignar el trabajo a un miembro del equipo que se muestre como Disponible.

También puedes revisar el calendario del miembro del equipo en Planificación para ver sus asignaciones existentes.

Primero, confirma que recibiste el mensaje de confirmación "¡Guardado!" después de crear el proyecto o la tarea. Si no apareció ninguna confirmación, es posible que el elemento no se haya guardado.

Para proyectos, verifica el filtro Estado en la página Proyectos y configúralo en Todos. Luego actualiza la lista.

Para tareas, abre el proyecto relacionado y navega a la pestaña Tareas, o revisa el módulo Tareas para encontrar la tarea recién creada.