Juridisch document

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026 · Van kracht voor alle Ordops-gebruikers

⚠️ Belangrijke mededeling: Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u Ordops gebruikt. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Inhoudsopgave

  1. Definities
  2. Identiteit van de aanbieder
  3. Toepasselijkheid
  4. Dienstverlening
  5. Gratis proefperiode
  6. Abonnementen en betaling
  7. Opzegging
  8. Acceptabel gebruik
  9. Intellectueel eigendom
  10. Aansprakelijkheidsbeperking
  11. Gegevensbescherming
  12. Wijzigingen
  13. Toepasselijk recht
  14. Contact

1Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2Identiteit van de aanbieder

Ordops
Gevestigd in Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK-nummer wordt vermeld na registratie)
E-mail: [email protected]
Website: ordops.com

3Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Aanbieder en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van Ordops.

Door gebruik te maken van de Dienst of door een Account aan te maken, bevestigt de Gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de Aanbieder hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Bij materiële wijzigingen worden Gebruikers ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd.

4Dienstverlening

Ordops biedt een Software-as-a-Service (SaaS) platform waarmee aannemers hun projecten, medewerkers en onderaannemers kunnen plannen, offertes kunnen opstellen en hun bedrijfsvoering kunnen beheren.

Beschikbaarheid

De Aanbieder streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt, indien mogelijk, minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd.

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst als gevolg van storingen bij derden (hostingproviders, internetverbindingen, etc.).

Wijzigingen aan de Dienst

De Aanbieder behoudt het recht de Dienst te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen. Bij het verwijderen van wezenlijke functionaliteiten worden Gebruikers minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.

5Gratis proefperiode

Nieuwe Gebruikers hebben recht op een gratis proefperiode van 30 dagen vanaf de datum van registratie.

💡 U ontvangt een herinnering per e-mail op dag 23 en dag 28 van uw proefperiode.

6Abonnementen en betaling

Abonnementsvorm

Ordops biedt drie abonnementsvormen aan:

Gratis blijft beschikbaar voor basisfuncties zoals planning, urenregistratie en opdrachten zoeken. Starter voegt projecten, offertes, facturen en financieel overzicht toe. Pro voegt teamplanning, teamuren, teamkalender en opdrachten uitbesteden toe.

De eerste 30 dagen zijn gratis. Er is geen creditcard vereist bij registratie.

Betaling

Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., een Nederlandse betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. De eerste betaling geschiedt via iDEAL of een andere ondersteunde betaalmethode. Vervolgens worden maandelijkse incasso's uitgevoerd via SEPA-machtiging.

Het abonnementsgeld wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Aanbieder het recht de toegang tot de Dienst op te schorten.

Prijswijzigingen

De Aanbieder behoudt het recht de abonnementsprijzen te wijzigen. Prijsverhogingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de nieuwe prijs, heeft hij het recht het abonnement te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding.

Btw

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. De toepasselijke BTW wordt op de factuur vermeld. Zakelijke Gebruikers binnen de EU kunnen hun BTW-nummer opgeven voor intracommunautaire transacties.

7Opzegging en beëindiging

Opzegging door de Gebruiker

De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen in het platform. Bij opzegging blijft de toegang actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaald abonnementsgeld.

Beëindiging door de Aanbieder

De Aanbieder behoudt het recht een Account onmiddellijk te beëindigen indien:

Gegevens na beëindiging

Na beëindiging van het Account worden alle gebruikersgegevens gedurende 90 dagen bewaard, waarna ze definitief worden verwijderd. Gedurende deze periode kan de Gebruiker een export van zijn gegevens aanvragen via [email protected].

8Acceptabel gebruik

De Gebruiker verplicht zich de Dienst uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.

Het is verboden om:

🚫 Bij overtreding van het acceptabel gebruik beleid behoudt de Aanbieder het recht het Account onmiddellijk te beëindigen, zonder restitutie van betaald abonnementsgeld.

9Intellectueel eigendom

Eigendom van de Aanbieder

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp, logo's, teksten en databanken, berusten bij de Aanbieder of diens licentiegevers. Het is de Gebruiker niet toegestaan de software te kopiëren, aan te passen, te reverse-engineeren of te distribueren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Eigendom van de Gebruiker

Alle Content die de Gebruiker invoert in Ordops (projecten, taken, offertes, klantgegevens, etc.) blijft te allen tijde eigendom van de Gebruiker. De Aanbieder verkrijgt geen eigendomsrecht op deze Content.

De Gebruiker verleent de Aanbieder een beperkte, niet-exclusieve licentie om de ingevoerde Content te verwerken uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de levering van de Dienst.

10Aansprakelijkheidsbeperking

⚖️ Lees deze sectie zorgvuldig. Deze bepalingen zijn essentieel voor de juridische verhouding tussen u en Ordops.

Ordops wordt geleverd "as is" en "as available". De Aanbieder geeft geen garanties over de ononderbroken, foutloze of veilige werking van de Dienst.

De Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Aanbieder. De totale aansprakelijkheid van de Aanbieder is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de Dienst.

De Aanbieder is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van back-ups van bedrijfskritische gegevens.

11Gegevensbescherming

De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Voor een volledig overzicht van de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van betrokkenen en het cookiebeleid verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

De Gebruiker is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van derden (medewerkers, klanten, onderaannemers) die hij invoert in Ordops. De Aanbieder treedt in dat kader op als verwerker. Op verzoek is een verwerkersovereenkomst beschikbaar.

12Wijzigingen

De Aanbieder behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail bekendgemaakt aan geregistreerde Gebruikers.

Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij het recht het abonnement kosteloos te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.

Voortgezet gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen de Aanbieder en de Gebruiker worden in eerste instantie gepoogd op te lossen via minnelijk overleg. Indien partijen er niet in slagen het geschil minnelijk op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Aanbieder is gevestigd.

Voor consumenten (natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf) geldt dat zij tevens het recht hebben een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie of gebruik te maken van het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).

14Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected]
Website: ordops.com

Wij streven ernaar uw vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

📋 Disclaimer: Deze voorwaarden zijn opgesteld als template en dienen ter indicatie. Wij adviseren een juridisch adviseur te raadplegen voor uw specifieke situatie, met name bij uitbreiding naar meerdere EU-landen of bij substantiële omzet.