Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026 · Van kracht voor alle Ordops-gebruikers
🔒 Ordops verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden van derden.
Verwerkingsverantwoordelijke:
Ordops (handelsnaam)
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, Nederland
E-mail: [email protected]
Website: ordops.com
Ordops is een Software-as-a-Service platform voor aannemers in Europa. Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij het doel en de middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Voor de persoonsgegevens van derden die u invoert in Ordops (uw medewerkers, klanten, onderaannemers) bent u zelf verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker. Op verzoek stellen wij een verwerkersovereenkomst (DPA) ter beschikking.
Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op. Wij ontvangen uitsluitend een betalingsstatus en een betalingsreferentie van Mollie.
| Doel | Beschrijving |
|---|---|
| Dienstverlening | Account aanmaken, toegang verlenen, data opslaan en tonen |
| Communicatie | Bevestigingsmails, uitnodigingen aan teamleden, offertemails |
| Betaling | Verwerken abonnement, factuuradministratie |
| Beveiliging | Fraude voorkomen, ongeautoriseerde toegang detecteren |
| Verbetering | Anonieme gebruiksstatistieken via Google Analytics 4 en gedragsanalyse op openbare websitepagina's via Microsoft Clarity, alleen met analytics-toestemming, voor product- en conversieverbetering |
| Wettelijke verplichtingen | Fiscale bewaarplicht, AVG-vereisten |
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Tot 90 dagen na verwijdering account | Mogelijkheid tot herstel |
| Projecten, taken, offertes | Tot 90 dagen na verwijdering account | Gebruiksdata |
| Factuurgegevens | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Technische logs | 90 dagen | Beveiliging en debugging |
| E-mails verstuurd vanuit platform | 30 dagen (logs) | Foutafhandeling |
Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende categorieën van verwerkers en alleen voor zover noodzakelijk:
| Partij | Doel | Land |
|---|---|---|
| One.com | Hosting van de applicatie en data | EU (DK) |
| Mollie B.V. | Betalingsverwerking | Nederland |
| Cloudflare | DNS, SSL, DDoS-beveiliging | EU-proxy |
| Microsoft Clarity | Gedragsanalyse, heatmaps en sessie-opnames op openbare websitepagina's, alleen na analytics-toestemming | EU / VS met passende waarborgen |
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens niet met adverteerders of andere commerciële partijen.
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de AVG-vereisten.
Ordops biedt gebruikers de optie om hun Google Agenda of Microsoft Outlook Agenda te koppelen om projectplanning te verbeteren en dubbele boekingen te voorkomen. Als u deze koppeling autoriseert, vraagt Ordops uitsluitend leestoegang aan (zoals calendar.readonly voor Google of Calendars.Read voor Microsoft) tot uw geselecteerde agenda.
| Aspect | Toelichting |
|---|---|
| Gebruik | Wij gebruiken deze leestoegang uitsluitend om uw persoonlijke beschikbaarheid af te stemmen op de Ordops-projectplanning. We lezen alleen beschikbaarheidsgegevens om dubbele boekingen te voorkomen. Wij kunnen uw persoonlijke afspraken niet bewerken, aanmaken of verwijderen. |
| Opslag & delen | Uw agendagegevens worden veilig verwerkt uitsluitend om beschikbaarheid te bepalen. Ze worden nooit gedeeld met, verkocht aan of overgedragen aan derde partijen, databemiddelaars of advertentieplatforms. |
| Beperkt gebruik (Limited Use) | Het gebruik van en de overdracht van informatie ontvangen via Google API's door Ordops voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Evenzo voldoet data verkregen via Microsoft Graph API's aan het privacybeleid van Microsoft Entra ID en is beperkt tot de minimale scopes die nodig zijn voor synchronisatie. |
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt.
Ordops maakt gebruik van Google Analytics 4 en Google Tag Manager van Google LLC (VS), en kan Microsoft Clarity van Microsoft Corporation gebruiken voor heatmaps en sessie-opnames op openbare websitepagina's. Analytics-gegevens worden gebruikt om websiteconversie te begrijpen en de dienst te verbeteren. Clarity wordt ingesteld met maskering en wordt in deze eerste setup niet gebruikt om ingelogde app-pagina's op te nemen. Meer info: Google Privacybeleid en Microsoft Privacyverklaring.
| Cookie | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| ordops_session | Functioneel (noodzakelijk) | Ingelogd blijven | Sessie |
| ordops_lang | Functioneel (noodzakelijk) | Taalvoorkeur onthouden | 1 jaar |
| ordops_cookie_consent | Functioneel (noodzakelijk) | Cookie-toestemming opslaan | 1 jaar |
Ordops gebruikt de volgende cookies van derden:
| Cookie | Dienst | Type | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 (Google LLC) | Analytisch | Onderscheid unieke bezoekers (geanonimiseerd) | 2 jaar |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Analytisch | Sessiestatus bijhouden | 2 jaar |
| _gtm | Google Tag Manager | Functioneel | Tag-beheer voor analytics | Sessie |
| _clck | Microsoft Clarity | Analytisch | Bezoekers- en heatmapanalyse op openbare pagina's | Tot 1 jaar |
| _clsk | Microsoft Clarity | Analytisch | Sessieanalyse op openbare pagina's | Tot 1 dag |
| ordops_cookie_consent | Ordops | Functioneel (noodzakelijk) | Cookie-toestemming opslaan | 1 jaar |
| ordops_session | Ordops | Functioneel (noodzakelijk) | Inlogstatus bewaren | Sessie |
Google Analytics is geconfigureerd met IP-anonimisering. Microsoft Clarity wordt alleen gebruikt voor analytics zoals heatmaps en sessie-opnames op openbare websitepagina's en wordt ingesteld om gevoelige inhoud te maskeren. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met Google of Microsoft voor advertentiedoeleinden. U kunt analytics cookies weigeren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek.
Ordops gebruikt geen advertentiecookies of social media tracking cookies van derden.
U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Functionele cookies zijn vereist voor het correct functioneren van de dienst.
Uw gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wij dragen uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de EER zonder passende waarborgen.
Cloudflare verwerkt verkeersgegevens via servers wereldwijd, maar slaat geen persoonsgegevens op buiten de EER. Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens:
Bij een datalek dat risico's oplevert voor betrokkenen, informeren wij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur en betrokkenen zo snel mogelijk.
U heeft recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
U kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid").
U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
U kunt uw gegevens in een machine-leesbaar formaat opvragen.
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren.
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via [email protected].
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
autoriteitpersoonsgegevens.nl
Tel: 088 – 1805 250
Wij behouden het recht deze Privacyverklaring te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u per e-mail ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op ordops.com/nl/privacy.html.