Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026 · Van kracht voor alle Ordops-gebruikers
⚠️ Belangrijke mededeling: Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u Ordops gebruikt. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Ordops
Eenmanszaak, gevestigd in Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK-nummer wordt vermeld na registratie)
E-mail: [email protected]
Website: ordops.com
Ordops is een eenmanszaak. De Dienst wordt aangeboden als softwareplatform (SaaS). De Aanbieder treedt uitsluitend op als leverancier van software en fungeert niet als belastingadviseur, financieel adviseur, juridisch adviseur of boekhoudkundig adviseur.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Aanbieder en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van Ordops.
Door gebruik te maken van de Dienst of door een Account aan te maken, bevestigt de Gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de Aanbieder hiermee schriftelijk heeft ingestemd.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Bij materiële wijzigingen worden Gebruikers ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd.
Ordops biedt een Software-as-a-Service (SaaS) platform waarmee aannemers hun projecten, medewerkers en onderaannemers kunnen plannen, offertes kunnen opstellen en hun bedrijfsvoering kunnen beheren.
De Aanbieder streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt, indien mogelijk, minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Dienst als gevolg van storingen bij derden (hostingproviders, internetverbindingen, etc.).
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen in de uitvoering van de Dienst die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de Aanbieder, waaronder internetstoringen, storingen bij hosting- of cloudproviders, stroomstoringen, cyberaanvallen, denial-of-service-aanvallen, stakingen, overheidsmaatregelen, oorlog, burgerlijke onrust, natuurrampen, pandemieën of andere overmachtssituaties.
De Aanbieder behoudt het recht de Dienst te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen. Bij het verwijderen van wezenlijke functionaliteiten worden Gebruikers minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.
Indien de Dienst een Opdrachtenmarkt, Resource Board, marktplaats of vergelijkbare functionaliteit aanbiedt waarmee Gebruikers werk kunnen vinden, plaatsen of daarop kunnen reageren, treedt de Aanbieder uitsluitend op als technisch platform dat contact tussen Gebruikers faciliteert. De Aanbieder is geen partij bij overeenkomsten tussen Gebruikers en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit, veiligheid, betaling, rechtmatigheid of uitkomst van werkzaamheden die Gebruikers onderling buiten de Dienst afspreken.
Nieuwe Gebruikers hebben recht op een gratis proefperiode van 30 dagen vanaf de datum van registratie.
💡 U ontvangt een herinnering per e-mail op dag 23 en dag 28 van uw proefperiode.
Ordops biedt drie abonnementsvormen aan:
Gratis blijft beschikbaar voor basisfuncties zoals planning, urenregistratie en opdrachten zoeken. Starter voegt projecten, offertes, facturen en financieel overzicht toe. Pro voegt teamplanning, teamuren, teamkalender en opdrachten uitbesteden toe.
De eerste 30 dagen zijn gratis. Er is geen creditcard vereist bij registratie.
Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V., een Nederlandse betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank. De eerste betaling geschiedt via iDEAL of een andere ondersteunde betaalmethode. Vervolgens worden maandelijkse incasso's uitgevoerd via SEPA-machtiging.
Het abonnementsgeld wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Aanbieder het recht de toegang tot de Dienst op te schorten.
De Aanbieder behoudt het recht de abonnementsprijzen te wijzigen. Prijsverhogingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de nieuwe prijs, heeft hij het recht het abonnement te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. De toepasselijke BTW wordt op de factuur vermeld. Zakelijke Gebruikers binnen de EU kunnen hun BTW-nummer opgeven voor intracommunautaire transacties.
De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen in het platform. Bij opzegging blijft de toegang actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaald abonnementsgeld.
De Aanbieder behoudt het recht een Account onmiddellijk te beëindigen indien:
Na beëindiging van het Account worden alle gebruikersgegevens gedurende 90 dagen bewaard, waarna ze definitief worden verwijderd. Gedurende deze periode kan de Gebruiker een export van zijn gegevens aanvragen via [email protected].
De Gebruiker verplicht zich de Dienst uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden.
Het is verboden om:
🚫 Bij overtreding van het acceptabel gebruik beleid behoudt de Aanbieder het recht het Account onmiddellijk te beëindigen, zonder restitutie van betaald abonnementsgeld.
De Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
💡 Praktijkvoorbeeld: indien een Gebruiker via Ordops een offerte opstelt en deze met een onjuist bedrag verstuurt naar zijn klant, is dit een gevolg van een door de Gebruiker gemaakte fout in de invoer of een nalaten van controle. De Aanbieder is voor dergelijke situaties niet aansprakelijk.
De Gebruiker vrijwaart de Aanbieder tegen aanspraken van derden, schade, boetes, kosten en uitgaven die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Gebruiker, door de Gebruiker geüploade of ingevoerde Content, gegenereerde of verzonden documenten, overeenkomsten met andere Gebruikers, schending van toepasselijke wet- en regelgeving, inbreuk op rechten van derden of schending van deze Algemene Voorwaarden.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp, logo's, teksten en databanken, berusten bij de Aanbieder of diens licentiegevers. Het is de Gebruiker niet toegestaan de software te kopiëren, aan te passen, te reverse-engineeren of te distribueren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Alle Content die de Gebruiker invoert in Ordops (projecten, taken, offertes, klantgegevens, etc.) blijft te allen tijde eigendom van de Gebruiker. De Aanbieder verkrijgt geen eigendomsrecht op deze Content.
De Gebruiker verleent de Aanbieder een beperkte, niet-exclusieve licentie om de ingevoerde Content te verwerken uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de levering van de Dienst.
⚖️ Lees deze sectie zorgvuldig. Deze bepalingen zijn essentieel voor de juridische verhouding tussen u en Ordops.
Ordops wordt geleverd "as is" en "as available". De Aanbieder geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, over de ononderbroken, foutloze, tijdige of veilige werking van de Dienst, noch over de geschiktheid van de Dienst voor een specifiek doel van de Gebruiker.
Voor zover de Aanbieder al aansprakelijk kan worden gesteld, is de totale aansprakelijkheid van de Aanbieder jegens een betalende Gebruiker in alle gevallen beperkt tot het hoogste van €500 of het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf (12) kalendermaanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk heeft betaald voor de Dienst. Indien de Gebruiker de Dienst kosteloos gebruikt, is de aansprakelijkheid van de Aanbieder volledig uitgesloten, behalve voor zover uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
De Aanbieder is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:
De Gebruiker erkent dat Ordops een hulpmiddel is ter ondersteuning van zijn bedrijfsvoering en dat het gebruik ervan geen professioneel advies vervangt. De Gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor:
Voor iedere aansprakelijkheidsclaim dient de Gebruiker aan te tonen dat: (1) de Aanbieder een toerekenbare fout heeft gemaakt, (2) er sprake is van aantoonbare schade, en (3) er een direct oorzakelijk verband bestaat tussen de fout van de Aanbieder en de geleden schade. Het enkele feit dat schade is opgetreden tijdens of na gebruik van de Dienst is onvoldoende om aansprakelijkheid van de Aanbieder vast te stellen.
💡 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de Aanbieder, noch voor schade waarvoor beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.
Voor een volledig overzicht van de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van betrokkenen en het cookiebeleid verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
De Gebruiker is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van derden (medewerkers, klanten, onderaannemers) die hij invoert in Ordops. De Aanbieder treedt in dat kader op als verwerker. Op verzoek is een verwerkersovereenkomst beschikbaar.
De Aanbieder treft redelijke technische en organisatorische maatregelen die passen bij de aard van de Dienst om persoonsgegevens en Content van Gebruikers te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangscontroles, versleutelde verbindingen, veilige hosting, back-ups, logging en andere beveiligingspraktijken die redelijkerwijs passend zijn voor een SaaS-platform van deze omvang en aard.
De Aanbieder garandeert geen absolute beveiliging. De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor het gebruik van sterke wachtwoorden, het beperken van toegang tot bevoegde personen, het beveiligen van eigen apparaten en het waarborgen dat persoonsgegevens die in de Dienst worden ingevoerd rechtmatig en noodzakelijk zijn.
Indien de Aanbieder kennis krijgt van een datalek dat persoonsgegevens raakt die namens de Gebruiker worden verwerkt, zal de Aanbieder de Gebruiker zonder onredelijke vertraging informeren en redelijkerwijs beschikbare informatie verstrekken die de Gebruiker nodig heeft om aan zijn AVG-verplichtingen te voldoen. De Aanbieder kan ook betrokkenen of toezichthouders informeren indien dit wettelijk verplicht is.
De Aanbieder onderhoudt operationele back-ups voor continuïteit en herstel, maar deze back-ups vormen geen vervanging voor de eigen bedrijfsadministratie van de Gebruiker. De Gebruiker blijft verantwoordelijk voor het exporteren en bewaren van onafhankelijke kopieën van bedrijfskritische documenten, facturen, offertes, fiscale gegevens en klantgegevens wanneer dit nodig is voor eigen wettelijke, fiscale of operationele verplichtingen.
De Aanbieder behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail bekendgemaakt aan geregistreerde Gebruikers.
Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij het recht het abonnement kosteloos te beëindigen voor de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.
Voortgezet gebruik van de Dienst na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de Aanbieder en de Gebruiker worden in eerste instantie gepoogd op te lossen via minnelijk overleg. Indien partijen er niet in slagen het geschil minnelijk op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Aanbieder is gevestigd.
Voor consumenten (natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf) geldt dat zij tevens het recht hebben een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie of gebruik te maken van het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected]
Website: ordops.com
Wij streven ernaar uw vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.